自適應網站是一種根據用戶訪問習慣、個性化顯示的網站,是商務智能技術在網站開發(fā)中的一個應用。自適應網站是企業(yè)商務網站的發(fā)展方向,能夠實現(xiàn)為客戶提供個性化服務,可以增加營銷成功幾率,留住客戶,從而帶來企業(yè)利潤提升。
自適應網站主要是利用服務器上的訪問日態(tài)信息,通過對這些日志信息實施web使用挖掘,發(fā)現(xiàn)用戶常用的訪問模式,并預測用戶下一次想要訪問的頁面或可能訪問的路徑,并把這些頁面和路徑以各種方式推薦給用戶,以自動改進網站的結構,或向網站管理員提出建議等,如圖所示。
智能化自適應網站應用需遵循以下原則
(1)避免增加用戶額外的工作
在一般定制服務時,用戶甚至需要在一大張表單中進行選擇回執(zhí)填寫,而用戶訪問網站時并不希望回答太多問題,所以自適應網站獲取用戶信息的方式只能是自動的。自適應網站是利用web服務器日志中存儲的用戶訪問信息來實現(xiàn)對用戶的瀏覽行為進行預測。
(2)最小化網站管理者工作量
盡管自適應網站力求實現(xiàn)網站的自動調整,但網站管理者仍然或多或少的要介入到整個網絡結構的調整中,自動生成滿足用戶興趣的頁面鏈接。這就要求技術不能太復雜,盡可能降低網站管理員工作量。
(3)不造成網站原始信息丟失自適應網站做的工作主要是在顯示給用戶的視圖方面的調整,而不是整個結構的全面修改。因此盡可能采取只增加鏈接.不減少鏈接;只增加頁面,不減少頁面的辦法,它是信息最優(yōu)化的一種顯示方式,而不是丟失信息。
(4)保證相應時間
系統(tǒng)的個性化調整無疑會增加系統(tǒng)處理時間,如果處理時間的增加帶來的響應延遲超過了用嚴的容忍范圍,那就是不“個性化”了。因此實現(xiàn)分析用戶的瀏覽興趣和目的時,算法要簡單,保證服務器盡快響應。